Termos de uso
1. Fornecedora e objeto
O PlanejePsico é fornecido por PLANEJE HUB CONSULTORIA EM TI LTDA, CNPJ 68.033.052/0001-06, Rua Pais Leme, 215, conjunto 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150. Seu escopo atual é ambiente em preparação para profissionais de Psicologia. Funcionalidades futuras e integrações anunciadas dependem de disponibilização expressa; não devem ser consideradas contratadas apenas por constarem de demonstração ou planejamento.
2. Conta e responsabilidade profissional
Quando o cadastro estiver disponível, cada usuário deve fornecer dados corretos, proteger suas credenciais e utilizar somente sua própria conta. O profissional responde por sua habilitação, pela conferência dos registros que insere e pelas decisões de atendimento. O responsável pelo espaço deve conceder somente os acessos necessários à equipe e revogá-los quando deixarem de ser necessários. Contas de pacientes, quando disponíveis, dependem das regras de autorização do profissional.
3. Uso permitido
Utilize o serviço para finalidades lícitas e dentro das permissões recebidas. Não acesse contas de terceiros, compartilhe credenciais, tente contornar controles de segurança, envie arquivos maliciosos ou inclua dados sem autorização ou fundamento adequado. Não use campos livres para armazenar senhas, dados de cartões ou informações de terceiros sem necessidade para a finalidade do serviço.
4. Conteúdo e ferramentas de apoio
O usuário mantém seus direitos sobre os conteúdos que fornece. A PlanejeHub pode processá-los somente na medida necessária ao serviço, conforme o aviso de privacidade e as instruções aplicáveis. A autorização de uso não transfere propriedade de prontuários ou registros para a plataforma.
Previsões financeiras, alertas e sugestões precisam ser conferidos pelo usuário. Não representam garantia de recebimento, reserva de horário ou orientação clínica. Recursos de IA, quando disponíveis, são auxiliares: não substituem julgamento profissional, podem conter erros e não devem receber dados desnecessários. Os dados enviados e a finalidade serão informados na funcionalidade.
5. Planos e cobranças
Preços, prazo, limites, renovação, cancelamento e eventuais serviços adicionais devem constar da proposta ou contratação específica apresentada ao usuário. Estes termos não instituem mensalidade, fidelidade, multa ou cobrança automática por si só. Mudanças comerciais não substituem os direitos legais nem as condições já contratadas.
6. Disponibilidade e suporte
O serviço depende de conexão e de infraestrutura tecnológica. Podem ocorrer manutenções ou falhas; problemas podem ser comunicados a ney@planejegroup.com.br. Não há neste documento promessa de disponibilidade contínua nem de prazo de resposta não contratado. Mantenha os meios profissionais necessários para continuar atividades essenciais durante uma indisponibilidade. As responsabilidades legais da fornecedora permanecem preservadas.
7. Encerramento, suspensão e dados
O usuário pode solicitar encerramento e orientação para obter seus dados pelo canal de contato. Havendo suspeita fundamentada de comprometimento de conta ou uso indevido, o acesso pode ser restringido na medida necessária à proteção do serviço, com informação e possibilidade de esclarecimento, ressalvadas situações em que a comunicação comprometa a investigação ou a segurança.
Encerrar a conta ou retirar um acesso não implica apagar automaticamente registros sujeitos à guarda. Exportação, exclusão, retenção e pedidos de titulares seguem o aviso de privacidade e as obrigações aplicáveis ao responsável pelos registros. O encerramento não autoriza retenção injustificada.
8. Limites destes termos
Não são afastadas responsabilidades por falhas imputáveis à fornecedora, nem direitos previstos na legislação aplicável. O serviço não substitui os deveres éticos e profissionais do usuário. A prestação de atendimento e suas condições devem ser combinadas diretamente com o profissional responsável, quando aplicável.
9. Atualizações e contato
O documento possui data e versão. Alterações relevantes serão informadas antes de produzir efeitos sobre o uso, quando aplicável; mudanças que exijam manifestação específica serão apresentadas separadamente. A disponibilização destas páginas não representa coleta automática de consentimento para dados sensíveis nem prova de aceite contratual individual.
Aplica-se a legislação brasileira, preservados os direitos e o foro legalmente assegurados ao usuário. Para dúvidas, suporte, privacidade ou encerramento: ney@planejegroup.com.br.